Пользуюсь часто заказами этого ретсорана, спасибо поварам!

Часто пользуюсь заказами от этого ресторана, большое спасибо поварам!

Приготовили и доставили заказ очень быстро. Очень вкусно, довольна. очень приятная девушка-оператор. Делала заказ онлайн, помогли исправить, что не так: какие акции не действуют, что не готовят, предложили альтернативу.
Я любитель заказывать и оплачивать всё онлайн, с минимальными лишними контактами. И очень удивилась, когда на сайте оказалось столько дезинформации: в меню есть - на деле уже давно не готовят, в форме акция есть - на деле не действует аж с декабря 2016. В общем, поработать с сайтом было бы неплохо.
А так, спасибо за вкусный ужин и хорошее настроение)

Сделали заказ, оператор обещал готовность 1,5-2часа. В действительности готовили 2,5 часа. Прошу в дальнейшем называть реальное время готовности заказа, если не успеваете вовремя - предоставляйте дополнительные скидки, как вариант.

Добрый вечер, делала заказ, все очень понравилось! По сравнению с другими у вас все всегда вовремя доставляют и свежее!! И такой вопросик, пришла смс на телефон от Plazius на некоторую сумму, как ей потом воспользоваться в следующем заказ? Заранее благодарю!!

Добрый вечер. Делал у Вас как то заказ. На телефон пришла СМС от Plazius на сумму 247.00. Как мне ее использовать при следующем заказе??

Добрый день...про стрипсы так и не ответили. Мешочки с лососем уже тоже не делаете?
Любила ваш ресторан за то, что отличаетесь от других. А сейчас пиццы, пироги да несколько традиционных наборов. Обидно.

Заказывал в этом ресторане последний раз. Набирают кучу заказов, а выполнить в срок не могут. Руководству надо принять меры к сохранению имиджа предприятия. Уходим в другой ресторан

Добрый вечер. Всё у вас вкусно. Но доставка оставляет желать лучшего. При заказе нам было скащано что время доставки займёт 2 часа, а в итоге получилось 4,5 часа. Думаю что вам бы это тоже не понравилось. Не хорошо это.

Уважаемое руководство рис и тесто! Примите наконец хоть какие то меры с ожиданием заказов , не реально ждать по 4 часа!!!!!!!!! С уважением, ваш постоянный клиент

Почему убрали наши любимые японские стрипсы?

За инцидент извинились. А сегодня заказ сделан и доставлен был за 30 минут. Все вкусно, супер! Так держать. Мы знаем что Вы лучшие!

Делали вчера заказ 23.01.2017 - было все вкусно, свежее вассаби, имбирь, ролы все вкусные и эстетичные, бургеры вкусные. Но сегодня 24.01.2017 - все безобразное: заказали картошку фри, так привезли недожареную картошку на сковородке, а бургеры тоже приготовлены намного хуже вчерашних, благо ролов заказали немного и которые испортить не возможно. Очень разочарованы, да и денег жалко. Хотелось чтобы эту смену наказали за безобразную готовку. Просто такая разница 23.01 и 24.01. Кто то ответственно относится, а кто то нет.

Всегда была довольна вашим ресторанчиком. Но хотелось бы больше роллов без сыра (из меню многие уже, увы, убрали), т.к. у меня и у некоторых друзей аллергия на него. Очень хочется, чтобы учитывались вкусы разных клиентов. Надеюсь, что мои просьбы будут услышаны

Заказ был оформлен на Олесю. Мне предложили отправить мою заявку поварам, но времени уже было 20.30

Добрый день! 13.2017 был сделан заказ на сайте, мне сразу же перезвонили и уточнили заказ, доставку обозначили на 20.00. В 20.00 никто не приехал. Когда перезвонили в "Рис и тесто" нам сказали, что из-за сбоя программы не передали заказ поварам. Вот так мы остались без заказа на праздник. "Огромное спасибо за сервис" Праздник был испорчен мне и гостям.

очень долгое ожидание заказа

очень долгая доставка, уже не первый раз

Заказ был оформлен на Юрина Илью

Уважаемые управляющие, огромная просьба вынести выговор вашим сушистам, которые работали 9.12.2016, или вовсе их уволить. Ролл якудза и кога выглядят отвратительно. Такими ролами даже стыдно угощать гостей. Благодаря таким сотрудникам вы теряете своих постоянных клиентов, а заказы у вас мы делаем еженедельно не менее чем на 1500-2000руб. Очень жаль, что нет возможности приложить фотографии, я думаю после них у всех бы пропал аппетит кушать , особенно в вашем заведении. Стоит сказать о том, что ваши работники бывает "забывают" положить те или иные роллы в пакет, и нехотя приносят свои извинения. Очень жаль, что благодаря недобросовестным сотрудникам портится общее впечатление о заведении, которое когда то не вызывало вопросов и притензий в обслуживании.